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Sarmis International SRL organizza campagne promozionali contenenti omaggi, offerti durante il periodo della campagna a ciascuna persona fisica o giuridica (identificata come Cliente/Collaboratore/Partner), indipendentemente dal numero di ordini registrati dalla stessa persona fisica o giuridica.

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Inoltre, qualora un ordine per il quale sono stati offerti omaggi venga rifiutato o restituito integralmente, il cliente è tenuto a restituire gli omaggi nelle loro condizioni originali, integri e non aperti.

Esclusione di responsabilità, indennizzo

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Ordinazione e prezzi dei prodotti

Garanzia legale di conformità

Dato l'obbligo legale di conformità del venditore nei confronti del consumatore, Sarmis garantisce la qualità di ogni prodotto venduto e certifica che i prodotti sono fabbricati secondo i più elevati standard qualitativi e soddisfano tutti i requisiti legali di commercializzazione, compresi quelli relativi all'etichetta. Per i prodotti venduti, disponiamo di documentazione di qualità, dichiarazioni di conformità, certificati di garanzia, rapporti di analisi, ove applicabile.

Garantiamo inoltre la messa a norma del prodotto in caso di non conformità accidentale, nonché . rimborso del prezzo pagato dal consumatore, riparazione o sostituzione del prodotto qualora non sia conforme alle condizioni indicate nelle dichiarazioni di garanzia o presentate nella relativa pubblicità.

Verifica e restituzione dei prodotti

Tuttavia, al ricevimento del prodotto, prima di disimballarlo, La preghiamo di verificare che il prodotto, dal punto di vista del contenuto e dei dati riportati sulla confezione, sull'etichetta e tenendo conto della sua presentazione, corrisponda a quello ordinato.

Con la firma della bolla di consegna, Lei dichiara di aver ricevuto in buono stato e integralmente i prodotti ordinati.

Qualora riscontri una discrepanza, Lei ha a disposizione 14 giorni per comunicarcelo per iscritto con altra modalità comprovabile.

È possibile, contestualmente e anche in per iscritto, in merito alla sostituzione del prodotto con uno idoneo o alla sua restituzione.

Siamo certi che i nostri prodotti soddisferanno i clienti sotto ogni aspetto. Tuttavia, qualora per qualsiasi motivo un cliente non fosse soddisfatto di uno dei prodotti acquistati sul sito, potrà richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Sarmis si riserva il diritto di accettare il rifiuto o la restituzione dei prodotti previa analisi degli stessi. In caso di rifiuto, comunicherà al cliente le motivazioni. La spedizione al cliente dei prodotti non accettati in restituzione sarà effettuata esclusivamente a spese e su iniziativa del cliente stesso. Se, entro 60 giorni dalla data di notifica del rifiuto di accettare il reso, il Cliente non provvede al ritiro del Prodotto, Sarmis procederà alla sua distruzione e potrà fornire al Cliente la relativa documentazione a supporto. Informazioni, comunicazioni o reclami relativi ai prodotti possono essere inviati per iscritto tramite il nostro sito web o al nostro indirizzo di contatto. I reclami saranno risolti in via amichevole, nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti. Qualora non si raggiunga un accordo amichevole, l'acquirente potrà ricorrere ad altri mezzi di risoluzione previsti dalla normativa vigente. Ulteriori informazioni sui diritti di cui gode l'acquirente sono disponibili nell'Ordinanza 34/2014.

Clausola di validità

Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni d'uso del sito web diventi invalida o venga dichiarata nulla e priva di effetto da un tribunale, ciò non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni.

Scelta della legge applicabile, giurisdizione e foro competente

L'utilizzo del sito web di Sarmis e le presenti condizioni d'uso del sito web sono regolati dalle leggi della Romania. Salvo diversa disposizione di legge, i tribunali della Romania hanno giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia derivante da o connessa all'utilizzo del sito web di Sarmis o  delle presenti Condizioni d'uso del sito web, e il foro competente è il Tribunale distrettuale n. 5 di Bucarest.

Disposizioni finali

Qualora una delle clausole di cui sopra diventi nulla o invalida, la validità delle altre clausole non ne sarà pregiudicata.